Informativa sulla privacy

Quali dati raccogliamo

Trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati forniti tramite il modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (se indicato) e il contenuto del messaggio.
• Dati tecnici raccolti automaticamente dal server (file di log): indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo.

Finalità e base giuridica

Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste di preventivo e di contatto, per gestire il rapporto con il cliente, per garantire la sicurezza e il funzionamento del sito e, in forma aggregata, per migliorarne i contenuti.

Il trattamento si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (le richieste di preventivo) e sul nostro legittimo interesse a gestire, proteggere e promuovere il sito.

Lingua salvata nel browser

Per mostrarle il sito nella lingua giusta, il suo browser conserva la lingua dell’ultima pagina visitata (una voce chiamata «lang» nella memoria locale del browser, ad esempio «it» o «de»). Non è un cookie: resta sul suo dispositivo, non viene inviata al nostro server né a terzi e non contiene dati che la identificano. Può cancellarla in qualsiasi momento eliminando i dati del sito dalle impostazioni del browser; il sito continua a funzionare normalmente.

Servizi di terze parti

Il sito integra i seguenti servizi di terzi:

• Google Maps (Google Ireland Ltd.) per la mappa interattiva nelle pagine di contatto, azienda e zone di intervento. Finché non clicca sulla mappa, la pagina mostra soltanto un’immagine statica ricavata dai dati di OpenStreetMap e servita dal nostro server: nessun dato viene trasmesso a Google. Solo se clicca, il suo browser si collega ai server di Google, che ricevono il suo indirizzo IP e possono memorizzare cookie propri sul suo dispositivo. Per questo trattamento vale l’informativa sulla privacy di Google (policies.google.com/privacy).
• Profilo Google Business / recensioni Google, per mostrare la valutazione e i giudizi dei clienti.
• Servizio di hosting del sito (OVHcloud, server in Germania), che tratta i dati tecnici necessari all’erogazione delle pagine.
• EmailJS (EmailJS Pte. Ltd.), per il recapito dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, telefono e testo del messaggio transitano dai suoi server, situati negli Stati Uniti, per raggiungere la nostra casella di posta.

Google ed EmailJS trattano dati anche negli Stati Uniti. Google LLC è certificata secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, per le cui aziende certificate il Consiglio federale riconosce un livello di protezione adeguato. EmailJS si basa sulle clausole contrattuali standard (art. 16 cpv. 2 nLPD).

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi legali di conservazione. Le richieste di contatto vengono cancellate quando non sono più necessarie.

I file di log del server sono conservati 90 giorni. Da essi ricaviamo statistiche di visita aggregate in cui l’indirizzo IP è troncato (l’ultimo blocco viene azzerato), così che non sia più riconducibile al singolo visitatore; queste statistiche sono conservate fino a 12 mesi.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Le comunicazioni con il sito avvengono tramite connessione cifrata (HTTPS/TLS).

Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche legali o tecniche. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.

I tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge applicabile, hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• opporti o limitare determinati trattamenti;
• revocare il consenso prestato in qualsiasi momento;
• presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Contatti per la privacy

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati, scrivici a: nikola.giardini@gmail.com